问题：单选题不符合网点张贴的营业时间调整公告要求的是（）A 手写板公告B 公告应保证期限清晰C 公告需要盖有戳记D 公告应无破损...
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问题：判断题营业厅包括普通客户营业区域，金葵花理财中心及贵宾理财间A 对B 错...
问题：单选题招商银行在售及存续期内自有理财产品.代销的金融产品信息，需在网点公示查询路径该查询路径是（）A 招行一网通官网——个人业务——产品信息查询平台B 手机银行---我的—我的账户C 招行一网通官网——公司业务——产品信息查询平台D 手机银行—社区—推荐...
问题：多选题对着装规范统一的表述不正确的是（）A女员工夏天可不穿袜子B行员应按季节着上下配套的行服C女员工可穿黑色马丁靴D女员工可不系马甲扣...
问题：以下关于保障金融消费者自主选择权说法正确的是（）...
问题：单选题不属于同一区域的是（）A 贵宾洽谈间B 普通营业厅C 高柜柜台内D 金葵花理财中心...
问题：判断题监管机构要求的提示可张贴在自助区墙面A 对B 错...
问题：判断题胸牌褪色.遮挡无需扣分A 对B 错...
问题：判断题胸牌可根据不同岗位随意调整样式A 对B 错...
问题：多选题符合站.坐.行姿和引导规范要求的是（）A引导客户时不得简单摆手B不用手托腮应答客户C可倚靠墙面站立D行走时可勾肩搭背...
问题：判断题三声服务是指问有答声.批评有道歉声.别有送声A 对B 错...
问题：判断题营业网点应提供24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（不含流程图）A 对B 错...
问题：判断题营业厅内不能摆放杂物，但可以适当堆放客户礼品A 对B 错...
问题：判断题营业厅摆放绿色植物，应保证无灰尘枯叶A 对B 错...
问题：单选题招商银行信用卡首刷礼通过什么方式领取（）A 手机银行B 掌上生活C 营业网点D 卡部DS团队派送...
问题：单选题营业网点员工必须按季节着上下配套的行服当员工着冬季行服时，女员工应配（）袜子A 肉色B 黑色C 深色D 肉色或深色...
问题：单选题（）的员工着装需统一规范.干净平整A 同一网点B 同一性别C 同一区域D 以上均错误...
问题：单选题营业厅空间风险隐患不包括（）A 室内通行B 用电安全C 机具安全D 风险提示...
问题：单选题大堂人员持续（）分钟以上时视为不在岗A 10B 5C 15D 20...
问题：多选题无需要在营业厅体感舒适项扣分的是（）A营业厅内有装修异味B室内噪音未超60分贝C网点内部体感温度舒适，无明显不适感D室内空气清新，无异味...
