问题：“系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用”北称为（）A、系统方法B、过程方法C、过程D、程序...
查看答案
问题：用于指导组织进行自我评价的标准是（）A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》...
问题：领导与管理的最大区别是：管理是一种变革的力量，而领导是一种程序化的控制工作。...
问题：QC新七种工具比老七种工具有用。...
问题：投资收益、利润总额属于（）结果的测量指标。A、市场B、支持过程C、战略策划D、财务...
问题：说明如何建立组织战略目标，包括：如何提高组织整体绩效、如何提高组织竞争地位、（）...
问题：（）过程是组织运营最重要的过程，多数员工介入这些过程。...
问题：卓越绩效评价准则包括（）A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果...
问题：只要顾客没有投诉，就表明顾客满意。...
问题：过程指的是以为组织内部或外部的顾客（）或提供服务为目的的相关活动。...
问题：卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南？制定的目的在于（）A、 评定国家质量奖企业B、 引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势C、 要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量D、 获得国际承认...
问题：公司发展只需要关注自己，不需要关注社会责任。...
问题：噪声、粉尘等工作环境的结果，属于（）经营结果。...
问题：某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（）A、战略是一种计划B、战略是一种计谋C、战略是一种定位D、战略是一种观念...
问题：组织通过（）防范和应对可能发生的危机。A、绩效预测B、战略预测C、绩效跟踪D、战略跟踪...
问题：DOE常用于下列哪些场合（）A、产品研发B、工艺优化C、过程控制D、A + B...
问题：员工满意程度调查的主要目的是了解（）...
问题：为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的关键（）绩效进行分析。A、过程B、产品C、资源D、程序...
问题：高层领导是指组织高层管理群体或团队，一般由组织最高领导者和直接向其报告工作的人组成。...
问题：GB/T19580不适用于下列哪一场合（）A、追求卓越绩效的组织B、自我评价的准则C、质量奖的评价D、质量审核...
