问题：经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。...
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问题：经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜...
问题：赵兵在郑州东洲商厦租赁了一个柜台销售华运公司生产的神奇牌英语复读机。出差到郑州的钱臣在该柜台购买一台复读机，回家后发现该机存在内部电路故障。一个半月后钱臣再次利用出差机会来到该商厦工作人员告知他，赵兵在租赁期满后已离开，据他所知，本地的捷讯公司是华运公司正式授权代理经销商。在这种情况下，钱臣可以向（）要求赔偿。A、赵兵B、华运公司C、东洲商厦D、迅捷公司...
问题：银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（）级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平，监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施。A、一B、二C、三D、四...
问题：对于有些客户在多家银行办理了多个账户，对于此现象有什么看法。...
问题：各地要继续完善严格的差别化住房信贷和税收政策，进一步遏制（）购房。A、投机投资性B、无厘头C、无全款...
问题：理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。...
问题：如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在（）选...
问题：消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。A、自主选择B、索要购货凭证C、公平交易D、没收经营者的不合格商品...
问题：消费者协会...
问题：消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。A、了解B、反映C、查询D、提出建议...
问题：经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是（）。A、包修B、包换C、包退D、包服务...
问题：手机银行具有账户查询、转账（）等多种功能，只要手机支持上网即可使...
问题：下列哪些收费属于非利息性收费？（）A、大堂服务B、账户服务C、业务咨询D、汇款...
问题：在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（）标识。A、外文B、中文C、韩文...
问题：对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者...
问题：协商和解在性质上属于当事人自力救济的一种形式。...
问题：2005年6月，张某在一电器商店购买了一台冰箱，价格为2300元，使用60天后，冰箱出现不制冷现象，经特约维修部修理后恢复正常，半个月后冰箱又出现不制冷情况，特约维修部技术人员再次检查后认定，该冰箱存在质量缺陷，无法修复。张某找到该店要求退货，商店负责人答复本店无法退货，让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”张某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，并且更名为宏达商店，经理改为孙某，仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任，孙某...
问题：按照省局的文件规定，今年七月份，市工商局将对全市流通领域桶...
问题：要依法查处非法转让土地使用权的行为，对房地产开发建设投资达不到（）以上的，不得以任何方式转让土地及合同约定的土地开发项目。A、15%B、25%C、35%...
