问题：将地面上的零散垃圾扫集起来的一种清洁机械是()。 ...
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问题：梅、兰、竹、( )被历代文人称为花中四君子。A.桂花B.玫瑰C.菊花D.月季花 ...
问题：常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。A.营业利润指标法B.千分之 ...
问题：科学地确定各类人员的比例,处理好三个方面的比例关系是处理好管理人员和服务人员的比例关系,处理好楼层服务员同后台工作人员、公共区域、布草房及洗衣房服务员的比例关系,( )。A.处理好服务人员与卫生班清扫员的比例关系B.处理好各班次人员之间劳动强度的比例关系C.处理好各工种人员之间的比例关系D.处理好各岗位人员利益分配的比例关系...
问题：尊重客人的主要体现之一是尊重客人的( )。A.人权B.人性C.人格D.人道...
问题：152POS机是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。 ...
问题：中餐圆台铺台不宜使用的方法有()。 ...
问题：客史建档是客人离店后的服务内容之一。 ...
问题：对酗酒闹事的行为处理要()。A.及时B.缓慢、慎重C.根据结果再做决定D.以武力解决为最佳 ...
问题：服务员对忧郁型顾客应尽可能表示(),多找机会为他们提供周到的服务。 A、热情B、友善C、细心D、细致...
问题：以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。A.要求住宿人员携带的行李物品异常,所带 ...
问题：保持良好的心理状态是高血压病的预防措施之一。() ...
问题：下列说法正确的是()。A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合B.客房设施设备 ...
问题：联名卡具有银行卡的使用功能，还可以在特定的商户享受诸多优惠，但联名卡只能是借记卡。此题为判断题(对，错)。...
问题：1936年10月8日,中国工农红军第一、二、四方面军三大主力在甘肃会宁胜利会师,二万五千里长征胜利结 ...
问题：境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。A.警官证B.身份证C.机动车驾驶证D.军官证...
问题：零餐服务中,开餐前要了解和熟悉()。 A、当日天气B、当日菜单C、当日客人D、当日酒水...
问题：高档玻璃餐酒具要经常检查，妥善保养。酒杯用过后都要及时( )，消毒，然后用干净 餐巾布擦干。A.过水B.清点C.清洗D.擦拭...
问题：旅馆前台登记员须经过考试方可上岗。此题为判断题(对，错)。...
问题：道德的核心是权力。() ...
