问题：按照签字厅布置要求，在距签字椅后（）处，根据出席参加签字仪式的人...
查看答案
问题：对已预订晚间要住客的房间，其准备工作主要有（）。...
问题：楼层服务员又叫客房服务员，一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。（）...
问题：客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。A、仪容仪表B、仪态礼仪C、服务态度D、服务技能...
问题：问讯处提供叫醒服务。...
问题：客房维修意见表的作用是：让客人有机会发表意见以弥补工作不足，（），通知工程部派工维修及备查。A、如实反映客房状况B、让客人感到饭店对其所住房间状况的重视C、对外影响和宣传D、让客人感受到饭店的工作效率很高...
问题：“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。...
问题：客房的业务涉及面广，还要与饭店其他部门协调沟通，说明客房产品具有...
问题：国家技术监督局发布GB6952—99标准规定，高档卫生间噪声不大...
问题：饭店签字仪式服务中，在签字桌后面摆放两张高靠背扶手椅，两椅相距（...
问题：下列选项不属于餐饮部运转程序的是（）。...
问题：洗衣房客衣组服务员对客人遗留在衣物中的物品钱财（）。A、要立即还给客人B、立即交给大堂副理C、可做为班组小金库D、要登记上交...
问题：查询服务由（）来提供服务。...
问题：蒙古人一般一日三餐，早餐多为（）：中餐不定时；晚餐吃肉，并有面条...
问题：客人正在谈话，我们有急事找他时怎么办？...
问题：客房的整体布置，首先应立足于（）。...
问题：标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和（）五大区域功能。...
问题：在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。...
问题：在旅游旺季和节假日易发生（）。...
问题：楼层房态表的主要内容是（）。A、客房清扫情况B、客房物品的使用情况C、空客房情况D、客房使用情况...
