A、言之有理言之有神
B、言之有物言之有趣
C、言之有礼言之有喻
D、言之有力言之有情
导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的什么？
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导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（）
政策法规知识是导游人员应该具备的知识，因为导游人员在导游讲解和回答游客对有关问题的问询或者同游客讨论有关问题时，必须以旅游接待计划书中规定的内容作指导。 （）
88、导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客。
导游人员致欢迎辞时，导游人员常采用对话式进行讲解。
