此题为判断题(对,错)。
按照饭店所应承担的责任不同,可以将客房预订分几种类型()A.临时性预订B.短期预订C.确认类预订D.保证类预订
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()是指宾客通过预付订金来保证自己的订房要求,或在旺季酒店为了避免因预订宾客擅自不来或临时取消订房引起损失,要求宾客预付订金加以保证。A.临时类预订B.保证类预订C.确认类预订D.超额预订
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()A. 确认类预订B. 保证类预订C. 等待类预订D. 婉拒预订
45、实施超额预订时应考虑哪些因素?A.团体预订与散客预订的比例B.预订类别的比例C.保证性预订D.不同宾客数量所占的比例
大型的宴会一般采用()预订方式。A.面谈预订B.网络预订C.书面预订D.电话预订
预订的方式包括合同预订,电话预订,传真预订,网络预订,面谈预订。
前台接待通常包括以下哪些工作?A.受理宾客预订B.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C.办理宾客的入住登记手续D.分配房间,确定房价