问题：单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备...
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问题：单选题旅游意外险的白金方案凭多少、积分兑换（）。A 2万分B 2.4万分C 2.6万分D 2.8万分...
问题：单选题玺越人生成人版的投保年龄是（）。A 18—60周岁B 18—65周岁C 25—60周岁D 25—65周岁...
问题：判断题删除一账通网银后，客户将不能使用网上银行，但可以通过网络渠道查询证券、保险等一账通业务的相关信息。A 对B 错...
问题：多选题运营档案网点职责（）。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案，并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号，编制移交清册，与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作...
问题：判断题所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。A 对B 错...
问题：多选题客户视图包含哪些信息（）。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓...
问题：判断题人的一生祸患重大疾病的概率高达90%A 对B 错...
问题：单选题公司托管账户开户时遗漏选择托管户标识，开户流程结束后可用（）交易设置托管户标识。A 530201B 530705C 530211D 531608...
问题：单选题不属于多元获客渠道的是（（）。A 同业获客B 渠道获客C 互联网获客D 以上都是...
问题：多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循：（）A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点（未拆包装的可无需拆开清点，零散的需逐份清点），认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作C领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，立即在系统中进行销号处理后封存，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交...
问题：判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A 对B 错...
问题：单选题客户持民办非企业单位登记证书前来平安银行开立基本账户，存款人类别应该选择（）。A 企业法人B 非法人企业C 民办非企业组织D 社会团体...
问题：多选题以下哪些活动可以协助促成信用卡销售（）。A新车试驾/周边自驾活动B母亲节活动C高尔夫活动D业务员生日会...
问题：单选题如待贴现票据支行运营已收到但实物当天未能送达分行，应在票据系统里完成买入暂存手续，系统完成（）备忘科目的账务核算，并将票据实物入库双人保管。如票据当天可送达分行，则无需进行610科目核算A “6100103其他暂代保管票据”B “6100101代保管行内票据及票据池业务票据”C “6100104代保管已承兑银承汇票”D “6100106代保管收益权转让业务项下票据”...
问题：车主白金卡的免费道路救援服务仅能通过电话申请。...
问题：关于保险柜的备用钥匙、应急钥匙的管理工作，错误的是：（）...
问题：单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A 潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B 产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C 原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D 尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。...
问题：单选题以下关于批量开卡业务，说法有误的是（）A 如前次批量开卡尽职调查后，单位发生关键信息变更（如企业名称变更、法定代表人/单位负责人、单位地址等）的，再次办理批量开卡必须按照“方式一：实地走访”进行尽职调查。B 单位人员代领方式：须由单位指定的授权人员持有效身份证件来开卡网点在《批量开卡结果明细表》中签领借记卡和密码信封。如《单位代理开立借记卡业务申请书》中指定的授权人员发生变更，须重新出具《单位代理开立借记卡业务申请书》，授权指定人员办理。C 银行上门送卡方式：须由2名已参加分行组织的身份核实及证件识...
问题：单选题一次性发现假人民币（）及以上数量或假外币（）及以上数量，需要上报重要事项。A 10张（枚）、20张（枚）B 10张（枚）、5张（枚）C 20张（枚）、5张（枚）D 20张（枚）、10张（枚）...
