集中精力
肯花时间倾听
注意听出“弦外音”
注意非语言性沟通
只关注对方说话时的语音、语速
单选题在进行沟通时,影响沟通并使双方产生不信任感的行为是()。A 双眼注视对方B 全神贯注倾听C 倾听中特别注意对方的弦外音D 言语简单明确E 及时评论对方所谈内容
点击查看答案
单选题倾听时,应注意不要()A 适当地给予反应B 注意非语言性沟通行为C 不明白时,应立即提问D 保持眼神交流E 及时做出反应
单选题倾听过程中不正确的是()A 集中精力B 肯花时间倾听C 注意听出弦外音D 注意非语言性沟通E 关注对方说话时的语音语速
单选题倾听过程中不正确的行为是( )。A 集中精力B 肯花时间倾听C 注意听出“弦外音”D 注意非语言性沟通E 只关注对方说话时的语音、语速
单选题在病人想找人诉说的时候,护士在旁边认真倾听,虽然不说话但也能缓解病人的不良情绪。下列关于倾听的说法不正确的是( )。A 倾听体现了对病人的尊重和重视B 倾听时不能打断病人的诉说,只能使用一些非语言行为来表示对病人的关切C 倾听的时候要注意透过字面含义听出对方的言外之意D 倾听属于非语言沟通技巧E 倾听也需要必要的重复和澄清来核实自己对病人叙述的理解和准确性
单选题倾听时应注意不应该()A 适当地给予反应B 注意非语言性沟通行为C 不明白时应立即提问D 保持眼神交流
多选题一个有效的倾听者,应做到 ( )A不随意打断对方的谈话B不急于评论和判断C注意观察非语言性信息D集中注意力E仔细体会“弦外音”