问题：电子银行自助设备包括：（）...
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问题：单选题用社对安全突发事件的分类中，以下哪一项不属于Ⅲ级安全事故突发事件？（）A 较大抢劫、盗窃事件B 较大自然灾害事件C 较大消防事件D 一般安全性事件...
问题：判断题办理银行承兑汇票贴现业务时，必须向承兑行办理查询。A 对B 错...
问题：国际速汇中，收款人（）、地址、座机、邮政编码栏位可以变更。如上述信息系统返显内容与申请书填写内容不一致，应保留原内容，并...
问题：多选题下列关于对公外币存款结息计息描述正确的是（）A活期外币单位存款按季结息，结息日为每季末月20日B定期外币存款利随本清，到期日前遇利率调整不分段计息C大额定期外币存款在到期日前若全部或部分提前支取，须事先征得工行同意D客户需与经办行约定是否办理到期自动转存，未约定的定期存款逾期部分按支取日活期存款利率计息...
问题：单选题客户现场投诉的解决方法是（）。A 与客户讲道理，甚至争论B 听客户的原因，即判断为投诉C 强调客观原因和客户原因D 针对投诉的分析，提高服务管理...
问题：网点负责人在与同事相处时，要遵循（）原则。...
问题：网点负责人给能力较强的员工布置工作，可采取（）的方式。...
问题：多选题客户在网上银行申请信用卡时，可以同时进行下面哪些个性化服务设定？（）A消费输密B余额变动短信提醒C自动还款D对账单...
问题：下列操作不符合事权划分规定的是（）...
问题：单选题以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）。A 队列管理B 业务灾备与危机管理C 质量管理D 绩效管理...
问题：（）是对网点一段时期内的发展趋势进行判断，是网点负责人了解网点发展情况的重要手段。...
问题：必须当日清点自动柜员机内钞箱的情况包括（）。...
问题：如借款尚未到期，但人民法院受理保证人破产案件的，而且借款人未能提供所需担保的，贷款行应当及时要求借款人提前归还贷款本息。...
问题：在以开立账户等方式与客户建立业务关系，或者为不在银行开立账户的客户提供现金汇款等一次性金融服务且交易金额（）的，应当识别...
问题：多选题现金收付款业务坚持（）。A当面确认B交接清楚C责任分明D有据可查...
问题：内控体系持续有效运行的前提是（）。...
问题：对属于下列特殊情况之一的，出境人员不可以向外汇管理局申领《携带外汇出境许可证》（）。...
问题：客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户，必须（）内进行一次电话或短信回访。...
问题：多选题对于代理签发银行汇票的城市信用合作社、农村信用合作社，还应具备下列条件（）.A近两年连续盈利B两呆贷款比例20%以下C存款总量在人民币5000万以上D存贷比率合理...
