问题：下列哪项是做好有效沟通的基础（）A、沟通前明确沟通目的B、护士的仪表的准备C、环境的准备D、病人方面的准备...
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问题：3岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（）A、产伤、窒息、颅内出血或先天异常B、有无婴儿手足症或中枢神经系统感染C、高热惊厥、中枢神经系统感染可能性大D、如无热惊厥则以癫痫为多见...
问题：员工信心危机最主要表现是（），占受调查人员比例的36%，在排序中位列第一。A、与家人关系紧张B、与病人关系紧张C、与同事关系紧张D、与领导关系紧张...
问题：自我意识水平，未指个体对自身（）的判断。A、身心状态B、人际关系状况C、行为举止D、社会形象...
问题：首诊患者容易产生沟通误解的主要原因是（）A、情绪不好B、焦虑指数过高C、缺乏耐心D、对病情不了解...
问题：个性结构中的自我调节系统是（）A、个性倾向B、个性特征C、个性表达D、自我意识...
问题：防范产前保健纠纷的关键是（）A、告知义务的履行B、是否履行其法定注意义务和危害结果回避义务C、病历书写是否规范D、由患者决定最后处理办法...
问题：当男性医生给患者进行妇科检查的时候，应（）A、少讲话，避免患者尴尬B、应多预留出些时间让患者适应C、需要一位女性医务人员在场陪同D、为减少患者尴尬，尽量用时简短...
问题：患者在医院就医时会付出哪项成本（）A、资金成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本...
问题：下列哪项是面对哀伤者沟通正确的做法（）A、劝说不要哭泣B、尽量多使用语言化解哀伤C、强调不能治愈的原因D、引导哀伤者以健康的方式化解哀伤...
问题：如何来认定生产过程中发生的并发症是难以避免的呢（）A、告知义务的履行B、是否履行其法定注意义务和危害结果回避义务C、病历书写是否规范D、由患者决定最后处理办法...
问题：不属于医患关系发展的倾向的选项是（）A、经济化B、技术化C、维权化D、法规化...
问题：在临床诊疗过程中，最关键的首要环节是（）A、治愈疾病B、恢复健康C、正确诊断D、临床思维...
问题：近年来医患关系紧张的直接原因是（）A、经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞B、医患双方自身全面认知的不足C、医学事业的进步与发展D、现代医学模式的转变...
问题：在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好（）A、患者支付能力调查B、与患者间的沟通C、患者是否有还款意向的调查D、患者居住地址的调查...
问题：作为管理的基本职能，控制的过程是（）A、控制的过程主要是为了发现问题B、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准C、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整D、控制的过程就是发现一个问题解决一个问题，问题总是存在的...
问题：卫生行政部门启动的鉴定属于（）A、行政鉴定B、自我鉴定C、司法鉴定D、刑法鉴定...
问题：在处理愤怒及暴力事件时，下列哪项是禁忌的做法（）A、鼓励对方继续说话B、当场说教、批评、全部否认C、对恶言要听而不闻D、以上都包括...
问题：医患关系危机，本质上是（）A、价值观不同B、生命观不一致C、受训背景差异D、难以相互信任...
问题：从临床实践情况看，解释可分为（）A、主动被动、主动主动、共同参与B、主动被动、主动主动、指导合作C、主动被动、指导合作、共同参与D、主动被动、主动主动、指导合作、共同参与...
