问题:被喻为“营销近视症”的防御策略是()A、侧翼防御B、收缩防御C、阵地防御D、运动防御...
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问题:团体包餐一般是集体行动,就餐时间比较固定,特别是(),基本上能准时到达。A、早餐B、晚餐C、早餐和午餐D、午餐和晚餐...
问题:下榻某四星级饭店的张小姐由于旅途劳累,晚餐时,不想到餐厅用餐,于是拨打了客房送餐部的订餐电话,很快送餐员将她所点的晚餐送入房间。张小姐在用完餐后,想早点儿休息,可是过了两小时也没有服务员进房收餐。张小姐只好再次拨打了客房送餐部的电话,要求收餐具。收餐员小李进房,匆匆将餐具整理好后,退出客人房间。在服务员走后,张小姐发现桌上仍然有用餐时剩下的脏东西,而且还有一个餐具收餐员竟忘拿走了。结合上述材料,回答下列问题:为生病客人提供送餐服务应注意哪几点?...
问题:旅行社管理的根本目标是()A、使游客满意B、获得经济利益C、把人管好D、促进经济发展...
问题:下列有关水体旅游资源的叙述,错误的是()A、外流流域中,以太平洋流域面积最广B、秦岭—淮河以北的河流,流量大且相对稳定,含沙量多,冬季结冰C、黑龙江及其支流沿岸冬季有“雾凇”盛景D、长江发源于青藏高原唐古拉山主峰——各拉丹冬雪峰,由上海注入东海...
问题:具有数据处理、地图处理和数学模型,用于支持系统功能层的是()...
问题:关于酒吧服务规格的叙述,正确的是()A、引领服务时,如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上,但不可以强行安排座位B、点酒服务是,坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒,无需填写点酒单C、调酒服务时,一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水D、送酒服务时,服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上...
问题:导游人员进行导游活动时,有()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。A、有损国家利益和民族尊严的言行B、在讲解中掺杂庸俗内容C、私自承揽或直接承揽导游业务D、擅自调整或变更旅游行程...
问题:公众态度...
问题:餐厅服务员负责小毛巾的洗涤、消毒工作或去洗衣房领取干净的小毛巾。...
问题:()是生态旅游最强大的旅游吸引力。...
问题:旅游是以“游”为主,集()、()、()、游、购、娱于一体的综合性社会文化活动。...
问题:简述四川古场镇的保护和开发。...
问题:兴趣、能力、性格、气质等是相互影响,相互作用的,但起核心作用的是气质。()...
问题:通常把山岳、江河、湖泊、海滨、自然保护区归类为()旅游地。...
问题:根据旅程的长短,国际旅游可以分为()A、出境旅游和入境旅游B、过境旅游、洲际旅游、环球旅游C、国内旅游和国际旅游D、跨国旅游、洲际旅游、环球旅游...
问题:下列对旅游景点特点描述不正确的是()A、专用性B、长久性C、可控性D、替代性...
问题:中餐时,推销餐前酒一般是()的岗位职责。...
问题:试从管理者的角度,叙述信息化时代饭店管理信息系统应具备哪些功能?...
问题:培训的最终目的就是()...