问题：与客户交流试驾的感性和理性感受，激发客户想要拥有的热情，促使客户进入商谈环节。...
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问题：当通话时间较长时，应先礼貌地询问对方是否方便之后再开始交谈。...
问题：车辆损失险负责赔偿由于（）造成车辆自身的损失。A、人为破坏和意外事故B、自然灾害和人为破坏C、自然灾害和意外事故D、人为破坏和第三方责任...
问题：CR部长对领导角色：辅佐建议。...
问题：女士化妆要符合审美要求，不要纹身不要刺字，不要标新立异。...
问题：最高级别的客户的购车时间可能为（）。A、5天B、6天C、7天D、8天...
问题：经销店利润模式是由哪三个要素组成？（）A、整车销售B、售后服务C、衍生服务D、节省开支...
问题：要提升理赔留修业务，以下做法不正确的是（）。A、促进客户主动返厂B、维系保险公司推修C、开展外拓拉修D、组织车展活动...
问题：异议处理技巧CPR中的P是代表？（）A、澄清B、转述C、解决D、事例...
问题：客户级别判定中级别最高的是（）。A、HB、AC、BD、C...
问题：针对商品的异议处理销售顾问要做到客观公正的说明客户提及的竞品优势点，并与本品进行客观的对比。...
问题：举止礼仪包含哪些？（）A、手姿B、站姿C、走姿D、坐姿E、蹲姿...
问题：以下属于商品异议处理认可环节的是（）。A、认可客户的判断和感受B、认可客户所提及的竞品优势C、充分理解客户的需求和关注点D、再次把车型的卖点和客户利益相结合...
问题：用餐文雅体现在？（）A、鱼刺、骨头等扔到地上B、嘴里有食物时张口与人交谈C、喝汤时发出大口吸溜的声音D、鱼刺、骨头等放在自己面前的小盘里...
问题：商业第三者责任险负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保额一般不包含（）。A、20万B、30万C、40万D、50万...
问题：内部客户信息管理杜绝外流，与员工保密协议，保护客户信息安全，只有相关责任人才可以进行信息的查看，当然客户信息备份是必须的，以防万一数据遭遇风险。...
问题：若有需求变更，在原有报价单商修改报价方案。...
问题：关于收进置换车辆，需向客户说明必须维持车辆现状才能顺利完成车辆的置换。...
问题：通过完美的试乘试驾体验，深度介绍车辆性能，彰显商品价值，建立客户信心。...
