问题:银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。...
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问题:《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,消费者权益保护工作要遵循“预防为先”的原则,在消费者购买产品和接受服务之前,银行业金融机构应主动践行社会责任,实事求是地加强事先宣传讲解和投诉渠道提示。...
问题:银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权...
问题:由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失,消费者可以先通过口头或者函电的形式申请挂失,待到时间方便时再到营业网点补办书面挂失手续。...
问题:银行消费者的隐私权不包括在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密。...
问题:汇兑业务中,汇出银行将款项汇出后,汇款人对未在汇入银行开立存款账户的收款人,应自行与收款人联系退汇。...
问题:基金消费者有权对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。...
问题:由于我国大陆银行消费者权益保护工作起步较晚,相关立法工作有待进一步完善,隐瞒、误导银行消费者的行为时有发生,一些银行履行风险揭示与告知义务的自觉性仍有待增强。...
问题:消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。...
问题:银行在办理业务时如发现假币,应先交与消费者验看,消费者认可是假币后再进行收缴。...
问题:客户存入保管箱的物品发生了损毁,银行承担无限责任。...
问题:银行有权审核消费者所提供资料的(),有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。...
问题:银行不得向境外提供境内消费者金融信息,在中国境内收集的消费者金融信息的储存、处理和分析应当在中国境内进行,法律法规及中国人民银行另有规定的除外。...
问题:法律规定投保人对其自己不具有保险利益。...
问题:大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有知情权不够充分、选择权受限和公众金融教育机制不完善。...
问题:鉴于目前互联网安全问题,消费者最好是在确认对方为()的前提下通过电话告知对方业务密码。A、收汇人B、收汇本人C、收汇人姓名D、收汇人账号...
问题:除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外,商业银行服务价格实行客户调节定价。...
问题:银行在国债方面的主要义务包括()。A、遵守国家法律法规和行业自律规范,接受储蓄国债业务监管部门的监督检查B、向国债投资者说明利率、期限等重要内容C、配合司法部门等国家有权机关办理国债的查询、冻结、扣划等业务D、妥善保管凭证式国债收款凭证或办理国债业务的相关结算账户...
问题:发生Ⅰ级服务突发事件时,银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合...
问题:银行财富管理和私人银行专项增值服务包括以下哪些种类()。A、健康养生类B、生活休闲类C、商务出行类D、人文教育类...