A为客户办理正式挂失手续
B不为客户办理任何挂失手续
C先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D要求客户取得其它有效证件后再来办理
单选题客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。A 本人有效实名证件B 代理人有效证件C 临时身份证件D 证明
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多选题客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持下列哪些资料办理（）在全国任一网点办理，不允许代办。A新有效实名证件B账户对应的原有效实名证件C存款凭证D当地派出所开具的证明
多选题办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。A仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；B留存客户有效实名证件复印件或影印件；C如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；D有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
填空题客户办理密码挂失时，需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。(五级、四级)
单选题若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)A 为客户办理正式挂失手续 B 不为客户办理任何挂失手续 C 先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失 D 要求客户取得其它有效证件后再来办理
填空题办理任何一种挂失时，营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)
多选题以下电子渠道下挂规则正确的是（）A客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。B客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。C电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。D客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。E客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。F主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
