参考答案：不论一项创新改变消费者行为的程度有多大，新产品的成功要求满足以下一些因素：
(1)可兼容性。创新应当与消费者的生活方式兼容、协调。如果某种产品以服务于男性而推出，但是其产品包装、成分都与同功能的女性产品相似，则男士会将此种新产品认为是女性使用的，而无法引起男性的购买兴趣。
(2)可试用性。因为不知名的产品常常被认为是高风险的，如果购买前可以试用，人们会易于接受。为了减少风险，公司常常选择一种代价高昂的策略，即散发新产品免费使用样品。
(3)复杂性。产品复杂程度应该低。如果与竞争产品在其他方面都一样，消费者会选择更容易了解和使用的产品。这个策略使消费者付出更少的努力，并减少消费者感知的风险。
(4)可观察性。容易观察的创新更有可能流行起来，因为这使得消费者更容易了解产品。
(5)相对优势。最重要的是，产品能提供相对于其竞争产品的优势，让消费者相信产品可以提供其他产品所没有的利益。
