顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程,是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程,因势利导,把顾客引向购买,达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段:注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——( )。
A.挑选
B.付款
C.满足
D.购买
推销洽谈的最终目的在于激发顾客的(),促使顾客采取购买行动。A、购买欲望B、计划需求C、购买目标D、利润目标
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最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的()阶段。A、兴趣B、欲望C、确信D、认识E、了解
顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
在顾客购买过程中,其心理变化的基础或前提是:______。A. 引起其注意B. 激发其购买欲望C. 与其兴趣相联系D. 较为合理的价格
艾达模式下,推销工作主要由以下哪几个阶段组成:______。A. 引起顾客注意B. 唤起顾客兴趣C. 激发购买欲望D. 促成购买行动
促销的目的在于激发顾客的(),最终导致购买行为的发生。A. 购买兴趣B. 购买欲望C. 购买行为D. 购买愿望
AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。应用“爱达”公式,对推销员的要求是以下哪些?( )A设计好推销的开场白或引起顾客注意B继续诱导顾客,想办法激发顾客的兴趣C刺激顾客购买欲望D让顾客做出购买决定E误导顾客