4:满足乘客的()需要是客运出租车服务质量的最基本的要求 A:安全位移 B:快捷准时 C:方便舒适 D:受

第1题

12：满足乘客安全位移需要，是对出租车服务质量最基本要求

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第2题

2:乘客乘车的第一需求是（ ）A：快捷B：方便C：舒适D：安全

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第3题

11：乘客要求驾驶员开空调是（）心理表现A：求方便B：求安全C：求舒适D：求卫生

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第4题

12：使用尊称体现了驾驶员对乘客的（）心理满足A：求安全B：求尊重C：求方便D：求快捷

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第5题

铁路运输与其它运输方式相比，能满足游客()需求。A、快捷、安全、灵活B、经济、舒适、安全、准时C、舒适、灵活、方便D、少污染、灵活、方便

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第6题

旅游者在旅行途中表现得特别突出,最基本、最关切的心理需要是()。A、舒适需要B、安全需要C、准时需要D、快捷需要

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第7题

原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标，其核心作用是给乘客以（）A.安全感 B.舒适感 C.方便感 D.快捷感

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