A.业主向施工单位进行的报修
B.业主致电服务处报修
C.业主向楼层管理员进行的报修
D.服务处工作人员检查发现问题报修
客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是:()A.≤15%B.≤20%C.≤25%D.≤30%C
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以下工作,属于前台客服人员职责的是()。A.装修现场巡查B.业主档案资料的更新C.物品放行条的签发D.进行十分钟演练
微博客服务提供者应当按照( )的原则，对微博客服务使用者进行基于组织机构代码、身份证件号码、移动电话号码等方式的真实身份信息认证、定期核验。A.“后台自愿、前台实名”B.“后台、前台均自愿”C.“后台实名、前台自愿”D.“后台、前台均实名”
以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有()。A、人工子业务话务量报表B、客服代表接续情况报表C、客服代表操作情况报表D、客服代表休息情况报表
虚实地址业务可通过()进行操作。A、11185客服电话B、互联网C、村邮站D、营业前台
以下指标不属于服务处对泳池水质检查内容的是()。A.PH值B.含氯量C.含氧量
以下属于有偿服务项目公告方式的是()。A.召集业主大会发布B.将公告投递至住户家中C.在物业服务处张贴D.在小区宣传栏张贴
