此题为判断题(对，错)。
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后,应当在五日内作出答复,因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。()此题为判断题(对，错)。
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杭州市鼓励客运出租汽车经营者实行个体化经营。()此题为判断题(对，错)。
客运出租汽车经营者要求停业的,应在停业前十日内向客运出租汽车管理机构申报。()此题为判断题(对，错)。
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,安全文明行车是指:维护出租汽车行业文明形象,不抢道,不插队,遇积水减速慢行,斑马线前礼让行人。()此题为判断题(对，错)。
出租汽车经营者不得擅自改变客运出租汽车的车型、标志色和有关标志。()此题为判断题(对，错)。
客运出租汽车驾驶员被吊销客运出租汽车驾驶员服务资格证的,自被吊销之日起两年内部得申领客运出租汽车驾驶员服务资格证。()此题为判断题(对，错)。
出租汽车车内须按照规定放置客运出租汽车驾驶员服务资格证。()此题为判断题(对，错)。
