A.移情性
B专业性
C美感
D适时性
加文提出的产品质量维度不包括()A.耐久性B.移情性C.可靠性D.可服务性
点击查看答案
吉尔福特提出了智力三维结构不包括()维度。A.内容B.发散C.成果D.操作
在服务质量诸多维度中，安全性指的是服务企业的安全保卫要到位。()
银行在制作市场定位图时，可选择的维度不包括( )A．技术手段B．银行实力C．服务质量D．信誉
目标评价模式是由谁提出的?()A、泰勒B、斯克里文C、斯塔弗尔比姆D、加涅
健康测量的维度不包括( )A.情绪维度 B.压力维度 C.生理维度 D.社会维度 E.智力维度
BPZ服务质量模型的测定不包括下列（）维度A．可靠性B．保证性C．同理心D．满意度
