客户当前价值和增值潜力都很低，是没有吸引力的客户，这是（ ）。
A．铁质客户
B．铅质客户
C．玉质客户
D．金质客户
多选题根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）A铁质客户B铅质客户C黄金客户D白金客户
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多选题客户价值矩阵的两个维度是（）A客户吸引力B客户当前价值C客户长期价值D客户相对优势E客户数量
单选题根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A 铅质客户B 铁质客户C 黄金客户D 白金客户
单选题按客户重要性分类，客户可以分为（）A 潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户B 贵宾型客户、重要型客户、普通型客户C 基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型D 铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户
单选题（）是指客户在保持现行购买模式和维持现有交易规模，客户未来可望创造的利润总和的现值。A 客户直接价值B 客户当前价值C 客户预期价值D 客户增值价值
单选题（）他们的数量占总客户群80%，而实现的利润只占利润总额的80%以下。A “铅质客户”和“铁质客户”B “黄金客户”和“铁质客户”C “黄金客户”和“白金客户”D “白金客户”和“铁质客户”
单选题对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A 铁质客户B 铅质客户C 黄金客户D 白金客户
