信息系统出现故障时，故障记录内容包括()。
A.故障时间
B.故障现象
C.故障部位
D.故障原因
故障管理有关的管理参数主要包括以下内容（）。A.故障类型B.故障原因C.故障级别D.故障时间
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故障分析报告包括以下内容()。A.故障概况B.故障处理过程C.故障原因分析D.故障引起的损失明细表
信息系统故障的种类包括()。A.软件故障B.硬件故障C.网络故障D.不可抗力故障
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是 ()A.故障级别B.故障处理过程C.故障恢复时间D.故障原因分析
在故障升级信息中,必须包含以下要素()。A.故障时间B.故障现象C.故障原因D.处理进展
设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析。()A．错误B．正确
故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送,故障报送的内容包括以下哪些项目()A.故障发生的起止时间B.故障发生的现象C.故障发生的原因D.故障处理过程和处理结果
