业务办理
递送饮品
发放宣传资料
了解客户业务需求
关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。A.对等候客户实行有效管理,对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页,关注仔细阅读宣传品的客户B.结合客户动线,对在宣传屏或宣传资料架前停留,或主动咨询产品的客户重点关注,发现营销机会C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页,站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势,对有兴趣的客户引导至相关岗位,实现产品营销D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时,厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销
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一般来说业务推介方法不包括:()A.发放宣传资料B.主动询问客户需求C.利用客户向客户进行推介D.平面媒体宣传
证券公司从事的客户资产管理业务,不包含( )A.为单一客户办理定向资产管理业务 B.为多个客户办理定向资产管理业务 C.为多个客户办理集合资产管理业务 D.为客户办理特定目的的专项资产管理业务
营业厅客户办理完缴费业务结束后需要向用户递送宣传卡片,递送率要达到95%以上。
厅堂业务办理中,客户的主要诉求是:别让我等待,快速办理业务。
大堂人员厅堂管理的内容不包含()A、业务办理B、递送饮品C、发放宣传资料D、了解客户业务需求
属于厅堂管理内容的是()A、根据客户办理业务的种类做好预先告知B、维护大厅服务环境C、整理报刊D、维护区域内自助设备