对
错
美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A.教化功能B. 凝聚功能C. 导向功能D. 激励功能
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在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。()此题为判断题(对，错)。
下列关于“CS”的基本观念错误的是()。A、“顾客第一”的观念B、“顾客总是对”的观念C、“员工也是上帝”的观念D、CS是指“以企业为中心”
“顾客就是上帝”体现的是()。A.塑造形象意识B.服务公众意识C.立足长远意识D.创新审美意识
从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（ ）。A．顾客是“上帝”，顾客说怎么着，就怎么着B．对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务C．顾客提出不超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足D．对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的
在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。A对B错
北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念，却拒绝衣冠不整的顾客，试分析其进行顾客选择的原因？
