企业因素
产品因素
营销与服务体系
沟通因素
客户关怀
客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。A、时间的变化B、客户自身的变化C、产业的变化D、竞争对手的变化
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影响客户满意度的因素有:()。A、服务和系统支持B、技术表现C、互动方式D、情感因素
影响客户对企业的客户满意主要有5个因素，即为（）、（）、（）、（）、（）。
客户满意度分析在内容上包含（）方面。A、判断客户满意度B、分析影响因素C、确定情感指标D、测量客户满意度
对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。A、人的因素B、客户满意度C、组织满意度D、成本投入
哪种因素不是影响客户购买满意度的因素。（）产品使用中客户可感知的产品。
影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？
