为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。
“进村入户”活动中，开展客户维护的方式包括（）A、发送短信做好维护B、定期回访做好维护C、创新产品做好维护D、延伸服务做好维护
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为了提高通信质量,并且保证线路的通畅,维护工作人员必须做好维护工作。要达到要 求,就必须做好一下工作内容A、认真做好技术资料的整理B、严格制定光缆线路维护细则；C、作好线路巡视记录D、进行定期测量
多选题客户综合感知中由各地市对维护各个部门的主要工作进行的综合性评价其重要工作是指技术解决方案的制定、（）、故障处理等。A资源核查B业务开通C客户巡检D客户重保
多选题OSS系统维护工作主要包括系统本身及相关设备的（）等。A日常维护B故障处理C数据保障D安全管理
单选题为了预防火灾和减少火灾危害，加强应急救援工作，保护人身，财产安全，（），制定的新《消防法》A 维护公共安全B 维护社会稳定C 保障经济发展D 维护消防安全
多选题“进村入户”活动中，开展客户维护的方式包括（）A发送短信做好维护B定期回访做好维护C创新产品做好维护D延伸服务做好维护
( 难度：中等)故障处理后及时更新（ ），包括故障现象、应急处理方案等内容。A..维护操作手册B.管理制度C.应急预案D.重保方案
