问题：贷后管理的五个转变（）。A、由单纯看风险到经营与营销结合B、由被动的风险控制转向主动管理风险C、由个体管理转向团队管理D、由个人独享信息转向信息共享E、由信息传递单向、不畅转向传递多向且及时响应...
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问题：我*行零售业务的发展规划从销售产品转为制定战略和解决方案，真正以（）为中心。A、产品B、客户C、奖励D、员工...
问题：在销售中，用户心智管理包括（）方面。A、推广策略B、品牌定位C、品牌资产管理...
问题：我*行手机银行转账的手续费是（）元。A、0B、0.1C、0.5D、1...
问题：我*行零售业务的发展规划要求健全队伍，其中特种兵是指（）。A、产品经理队伍B、客户经理队伍C、大堂经理队伍D、金融科技人才培养...
问题：对支行网点（）进行调研，为下一步调整网点布局、优化业务流程作参考依据。A、支行人员B、客户流量C、业务办理密度D、网点地理距离位置E、客户分层...
问题：营销观念是以客户为中心、以（）为导向、满足客户需求为前提，充分发挥银行资源优势，不断开发客户需要的产品和服务，实现银行经营目标的指导思想。A、客户B、价值C、市场D、目标...
问题：客户经理可代替客户签署《征信查询授权书》。...
问题：客户关系管理包括（）、挑选、获取、发展和保持客户忠诚度的整个营销过程。A、客户识别B、客户管理C、客户行为D、客户身份...
问题：工薪易贷，不需要担保人。...
问题：房抵快贷，贷款期限为（）。A、1年-2年B、1年-3年C、1年-4年D、1年-5年...
问题：信贷系统中，个人展期、调整还款计划贷款审批终止于（）。A、支行行长B、个贷中心总经理C、授信审批部经理D、风险总监...
问题：我*行个人网银单日累计限额是（）万。A、100B、150C、200D、250...
问题：差异化价值：即利用价值的差异化创造竞争优势，和竞争对手进行有效区隔。...
问题：营销要有持续性，不能打一枪换一个地方。...
问题：不良贷款是问题贷款，是指不能按照协议按时还本付息的贷款，或者有迹象表明客户不能正常归还的贷款也属于不良贷款。...
问题：营销成功的四个方法（）。A、正确的领导B、目标清晰C、重点突出D、方法得当E、工作努力...
问题：（）不属于内部欺诈。A、隐瞒客户不良信用记录B、人为调高信用等级评分C、购房行为不真实D、抵押物不符合担保准入规定...
问题：客户关系管理分为三类：关系管理、（）和接入管理。A、系统管理B、客户管理C、流程管理D、存款管理...
问题：我*行零售业务的发展规划（）。A、丰富产品B、打通渠道C、健全队伍D、完善考核E、适当奖励...
