网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有()。A、调动网点资源为客户提供规范、优质服务,提高客户满意度B、指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查C、主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神,营造积极向上的氛围D、率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
题目内容(请给出正确答案)
网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有()。
- A、调动网点资源为客户提供规范、优质服务,提高客户满意度
- B、指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查
- C、主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神,营造积极向上的氛围
- D、率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程