成熟健康的服务价值层级，以满足消费者的需求层次递增，呈现稳定的梯形，共分为（）。
让客户的时间成本最小化，体现了理赔服务满足了客户的( )需求。A. 快速B. 便利C. 尊重D. 规范
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通过客户VOC 机制，客户对于理赔基础需求不包括( )。A. 快速B. 便利C. 简单D. 默契
成熟健康的服务价值层级，以满足消费者的需求层次递增，呈现稳定的梯形，共分为( )。A. 尊重→快速→便利→规范→默契B. 快速→便利→尊重→规范→默契C. 快速→便利→规范→默契→尊重D. 快速→便利→尊重→默契→规范
理想的医患关系必须以诚信为基础,互相的尊重和信任,互相间配合默契。()此题为判断题(对，错)。
口头语言交流的特点是快速和便利。（ ）
理想的医患关系必须以（）为基础，互相的尊重和信任，互相间配合默契。
（）是市场便利功能的内容。A、满足消费者的需求B、送货上门C、商品规范化
