根据朱兰三部曲，项目质量控制的重要步骤包括（）
朱兰质量三部曲可概括为3个管理环节,即()A、质量计划B、质量控制C、质量改进D、质量措施
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朱兰提出了质量管理三部曲,即()、质量控制和()。A、质量策划B、质量创新C、质量改进D、质量统计
朱兰所提出的质量管理的三部曲包括A. 计划B. 实施C. 控制D. 改进
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（ ）。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
朱兰三部曲包括（ ）。
朱兰质量管理三部曲不包括( )。A.质量策划B.信息收集C.质量控制D.质量改进
著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。[2007年真题] A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略 C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破 【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。
