问题：为了表明问题的不同解决方式，问题有哪些状态？...
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问题：事件管理中的事件优先级分为紧急、高、低三级，其中，对“高优先级事件”的定义是什么？...
问题：《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》所考核的关键业务系统为（）、（）。...
问题：以下选项哪些是《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中信息系统运行安全性情况的考核范围？（）A、生产网内发生病毒发作B、生产网内发生非法侵入事件C、因系统或网络维护人员未按规范流程，操作失误造成生产系统故障D、业务系统报警信息处理不及时...
问题：根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更操作分为3类，其中“紧急变更”指的是什么？（）A、风险等级低且已有规范操作流程的例行维护变更操作B、险等级中以上或没有规范操作流程的非紧急变更操作C、因紧急情况必须立即实施的变更D、以上均不是...
问题：根据邮政信息系统故障对业务连续性的影响程度，并考虑保障系统不间断运行的技术可行性，信息系统的故障按照所影响的业务类别、运行时段和影响程度进行分级，共分（）。A、一级B、二级C、三级D、四级...
问题：各省中心安全管理员的职责之一是负责核查省生产用PC机存在的信息安全风险，使用相关工具（如漏洞扫描仪、IDS入侵检测设备等）评估安全风险，制定省内生产用PC机安全隐患整改方案和措施。...
问题：哪个选项是对邮政营业系统一级故障的描述？（）A、8：00～20：00故障6小时以上B、8：00～20：00故障2小时以上C、8：00～次日3：00故障3小时以上D、故障3小时以上...
问题：根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》，以下说法错误的是？（）A、应用系统对主机、数据库的访问可使用管理员用户权限B、系统或设备首次使用时须及时删除不必要的用户C、信息系统接入生产网前，必须对主机、网络系统的用户和密码进行检查，不符合要求的禁止接入生产网D、新增、删除用户和修改用户权限应遵照《邮政信息网全国中心变更管理办法》执行...
问题：所有优先级为（）的事件在恢复服务后，都应该创建问题单。...
问题：根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更操作的风险等级分为4级，其中“重大风险变更”指的是什么？（）A、不造成硬件损坏、不丢失生产数据、不中断正常生产运行的日常维护性的变更操作B、不造成硬件损坏、不丢失生产数据、正常生产运行可在预定的时间内恢复的变更操作C、不丢失生产数据、可能造成硬件或数据损坏但在可控的时间和范围内恢复生产运行的变更操作D、可能造成硬件损坏且修复时间较长或可能丢失生产数据且恢复生产运行较困难的变更操作...
问题：《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为哪几类？（）A、事件升级B、维护提出C、趋势分析D、用户报告...
问题：根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更结果包括哪些？（）A、实施正常B、实施失败C、实施中断D、取消...
问题：邮政信息网全国中心将事件的优先级分为紧急、高、普通三级。...
问题：根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“服务请求”的定义是什么？...
问题：根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定，如有其他单位或部门需要临时使用管理员用户密码时，须由使用部门提出申请，经负责该系统运行维护工作的部门审批后由相关管理员为其输入密码，并（），备案待查。...
问题：问题管理的目的不在于找出事件的根本原因。...
问题：问题管理中的问题的定义是什么？...
