问题：微厅的流量中心里的“包月包”可订购流量畅享包。...
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问题：仪容仪表总体原则中的TPO原则要求仪容仪表因时间、地点、场合的变化而相应变化。使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。...
问题：封闭式问题：意思是可以用是或否来回答，将谈话的控制权握在手中，用以引导对方的思路。...
问题：今年6月起社会渠道通过转发自己沃受理平台中渠道二维码发展的用户等同线下积分标准。...
问题：客服代表处理投诉时，如果客户一直坚持他的要求，要直接回绝。...
问题：下列不属于投诉沟通基本要素的是（）A、对事不对人B、避免下命令C、避免引起对抗D、推卸责任...
问题：如果出现某个营业厅已闭厅，但用户选择营业厅自提时，仍然可以看到该营业厅，正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。...
问题：关于餐钦店合作在宣传组织方面，可尝试包店宣传，营造整体福利氛围。除传统展架台卡外，尽量拓展餐桌、菜单、纸巾盒等贴身点位宣传露出。...
问题：手厅可以提供以下充值服务：手机、固网、宽带。...
问题：税收通过征税单位和个人缴纳的实物或货币即转变为国家所有，但部分会退还给纳税人。...
问题：微厅流量订购中提供包月包、特色包、定向包、假日包等产品的订购服务。...
问题：权益平台电子券具备哪些能力？（）A、用户派券B、商户展示C、用户用券D、商户销券...
问题：客户疑义化解原则中，不管客户如何批评，服务人员永远不要与客户争辩。...
问题：在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异议合理与否，正确与否，都不要直接去反驳或争论。...
问题：当客户提出异议时，不要忙着去做出解释。...
问题：社会能人规模招募有哪些路径（）A、依托各类线上平台，微信群、Q群、朋友圈、百度贴吧、热门论坛、营业厅服务号等渠道，每周至少发布3次合伙人招募信息B、以“0成本开店，躺着都能赚钱”为噱头，在地推发展用户的同时开展招募工作C、抓住用户进营业厅购卡、办理业务机会，多说一句招募推荐话术，引导用户转变为合伙人D、梳理过往地推关键人、聚焦区域内极具号卡销售潜能关键人群体（微商、学生团体等），通过关键人关系网，规模拓展合伙人...
问题：目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登录手厅。...
问题：关于异业合作后期维系运营，以下说法是否正确？（）A、要定期组织主题活动日，借助主题日活动进行业务帮扶、店员主推的引导、宣布布置勘察。B、以传统的社会渠道巡店帮扶模式进行维系。C、按需进行产品组合包装的更新，做好产品包装的迭代更换。D、以上说法都错误。...
问题：客服代表受理投诉时，与客户沟通时做法错误的是（）A、对事不对人B、避免下命令C、用“您可以……”代替“不”D、快控制不住情绪也不回避...
