下列属于欠费用户催费办法的是（）。
电费滞纳违约金规定包括()A.居民用户每日按欠费总额的1‰计算B.其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算障停电C.其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取D.跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算
点击查看答案
用户欠费总额的收取不含()。A.始欠费金额B.月租费C.滞纳金D.复机费
当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为（ ）。A．被动服务 B．主动服务 C．下行服务 D．上行服务
电费滞纳违约金规定包括（）。A居民用户每日按欠费总额的1‰计算B其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算障停电C其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取D跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算
在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.A历史欠费最晚一期欠费B历史欠费最早一期欠费C违约金D当期欠费
某燃气公司在与用户的供气合同中约定：如用户未按约定期限缴纳燃气费，需按照“用户欠费金额×欠费天数×3‰”交滞纳金，万先生欠气款268元，超出5天未交，应缴费（）元。A、268B、272.02C、4.02D、308.2
对待一般燃气欠费用户，应该采用的催费方式是（）。A、停气处理B、报警处理C、上门催缴D、发送《燃气欠费通知单》
