呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠推介，提高企业，强化用户关系管理属于（）呼出业务。
CTI平台组件中,负责管理呼叫中心系统自动呼出任务,以配合业务实现用户预约呼叫、电话广告(营销)、电话催缴费等业务的是()。A.WECCB.OBSC.CCSD.CTISERVER
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网络地理信息服务的运行维护主要包括()等内容。A:整体性能监测与调优B:数据维护、服务功能完善与扩充C:服务管理与用户管理D:运行支持系统、关键技术研发与升级E:用户访问监测
解答用户有关用电方面的询问工作属于（）。A用电管理B用户服务C业扩服务D杂项业务
呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。
呼叫中心座席员致电用户表示欢迎其购买产品及选用服务，或每周年致电感谢用户，目标是加强用户关系管理和维护企业形象。
（）针对数据中心数据库服务器操作系统升级、配置更新工作，留存变更信息，并对更新后的系统性能跟踪监控。A、用户管理员B、系统管理员C、数据库管理员D、安全管理员
客户网络流量监控提供（）等服务。A、对客户网络进行集中化的流量监控、分析与管理B、对用户的上网行为和流量组成进行详细分析和管理C、保障关键业务应用，禁止内网用户访问敏感网站D、负责流量管理设备的安装、维护、升级服务以及监控平台的监控、告警管理
