客户投诉记录应每年更新，旧的记录一般（）后可以销毁。
下面关于数据库系统基于日志的恢复的叙述中，哪一种说法是正确的?A．利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改前值可以进行REDOB．利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改后值可以进行REDOC．利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改前值可以进行REDOD．利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改后值可以进行REDO
点击查看答案
对投诉处理流程的表述，正确的是()。A、客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实B、如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见C、如果不属实，请客户确认后再联系网点，并更新投诉日志D、只需要判断客户投诉是否属实，不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户E、要将投诉客户列入网点客户黑名单
一台Windows 2000DHCP服务器已被配置为和DNS服务器交互工作,动态地更新该DHCP客户的主机(A)记录和指针(PTR)记录关于来自Windows 2000的DHCP客户和DHCP服务器的动态更新的默认设置中,下列哪些陈述是正确的()A.DHCP服务器更新主机记录，DHCP客户更新指针记录B.DHCP服务器更新指针记录，DHCP客户更新主机记录C.DHCP客户更新主机记录和指针记录D.DHCP服务器更新主机记录和指针记录
下列关于数据库系统基于日志的恢复的叙述中，( )是正确的。A．利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改前值可以进行REDOB．利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改后值可以进行REDOC．利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改前值可以进行REDOD．利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改后值可以进行REDO
下面关于数据库系统基于日志恢复的叙述中，正确的是(22)。A．利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改后值可以进行REDOB．利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改后值可以进行REDOC．利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改前值可以进行REDOD．利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改前值可以进行REDO
接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）
对于客户的投诉，需要登记详细的投诉记录。以下哪一项内容可以不包含在该记录中？（）A、投诉人B、投诉时间C、投诉对象D、投诉应对方案
