问题:如何处理停电查询业务?...
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问题:《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便...
问题:电力变压器分为单相和三相,PLC的工作过程需要()个阶段。A、2B、3C、4D、5...
问题:“供电服务”的定义是什么?...
问题:《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候...
问题:《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语...
问题:当电流互感器不满足10%误差要求时,可采取哪些措施?...
问题:《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定?...
问题:《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。A、机智、沉着、老练B、冷静、理智、策略C、敏捷、大方、冷静D、热情、真诚、体贴...
问题:建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。...
问题:用电户申请销户有何规定?...
问题:用户申请新装用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料都包括哪些内容?...
问题:《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()。A、意见和要求B、提议和劝告C、要求和习惯D、风俗和习惯...
问题:变电站主变压器构架等装设的固定扶梯,应悬挂“止步,高压危险”标示牌。()...
问题:《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要增强()意识,自觉遵守环保法规,善待自然,绿化、净化、美化生活环境,讲究公共卫生,爱护花草树木、人文景观,努力节约资源。A、清洁卫生B、自我保护C、主人翁D、环境保护...
问题:失磁保护判据的特征是什么?...
问题:供电营业厅的功能分区应包括哪些?...
问题:为什么有些距离保护的I、II段需经振荡闭锁装置,而第III段不经振荡闭锁装置?...
问题:特急故障报修包括哪几种情况?...
问题:何谓系统的最大、最小运行方式?...