（）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。
在客户类型划分中，如果一个客户只关心商品的价格，没有忠诚度可言，他们会因为买到最便宜的东西而沾沾自喜，那么这种类型的客户被称为()。A.交易型客户B.一次型客户C.关系型客户D.合作型客户
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客户关系管理的发展趋势之一是社交型CRM迎来发展机遇。()此题为判断题(对，错)。
报价技巧中，价格最小化适合哪种类型的客户？（）A、主导型B、社交型C、分析型D、主导型或分析型
面对社交型客户，不正确的处理方法是（）A、让他们畅谈自己的想法B、注重事实，数字C、要使他们兴奋、有乐趣D、说说你的观点
报价技巧中，增加利益法适合哪种类型的客户？（）A、主导型B、社交型C、分析型D、主导型或分析型
对于社交型客户，在抱怨处理时，应对的基本原则是（）A、表示友好欢迎，让客户多说B、挖掘客户的理性需求C、不拘细节、快速通过D、处理不确定因素，关注感性诉求
客户拜访礼仪包括（）。A、仪表仪容B、商务社交礼仪C、以上皆是D、以上皆非
