《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？
虚拟参考咨询是图书馆提供的以网络为依托,以本馆馆藏和网上数字化信息资源为基础,通过邮件、实时交流等为读者提供的不受时空限制的参考咨询服务。读者可以通过网络提出咨询问题,请求在线馆员给予解答。()此题为判断题(对，错)。
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文献提供服务主要运用哪些方式为读者服务：()A.阅览B.外借C.复印D.参考咨询
读者工作是图书馆联系藏书与_________关系的桥梁。A.馆员B.读者C.馆舍D.建筑
图书馆各个构成要素中起决定性作用的因素是()A、读者B、文献C、技术方法D、馆员
图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中( )为发展读者工作。A.发放借书证B.阅览服务C.馆际互借
网络参考咨询服务的本质仍然是咨询馆员与用户之间的交互，但这种交互的方式和手段都发生了深刻变化。()
图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()
