在日常工作中，当电话铃响起后，应迅速接听电话。按照文明礼貌的规范第一声问候应该说什么（）
在公务交往中接听来电时,以下列哪些语言作为开场白不符合礼仪的要求()A、您好!，**(公司名)**(部门名)**(姓名)，请讲B、您好!**公司**部，请讲C、喂，你找谁啊D、喂，你是谁，有什么事E、您好!**(姓名)，请讲
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秘书在接听电话时，应选择（）的程序。A问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称B报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜C问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名D问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜
在维护工作中，当接到客户的电话时首先（）A、询问对方的姓名B、询问对方的单位C、通报自己单位的名称D、问清故障情况
当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在
接电话时第一句话应说（）。A、喂，你找谁？B、您好！请问您找哪一位？C、谁呀？干嘛？
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（）A、迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒B、当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话C、主动报出名字及问候，面带微笑地说"您好，XX联社（农商行），请问您找谁？"D、需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并至歉E、搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待
下列不是接电话文明用语的是（）A、找谁？B、您好，这里是XXX单位，请问您有什么需要我帮助的吗？C、您好，这里是XXX单位，对不起，请稍等D、您好，这里是XXX单位，请问找哪位
