接待VIP客人的原则有哪些？
大堂副理的日常工作有（）A、VIP的接待B、处理客人投诉C、监督前台工作D、为住店客人过生日
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下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。A、接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B、大堂副理亲自接待C、大堂副理亲自将客人送到房间D、可以在房间内为其办理入住登记手续
部门主要工作表格有（）A、VIP接待计划单B、内部客人接待单C、团队计划单D、进餐卡
营销部服务规程（）A、销售规程与质量标准B、会议接待规程C、旅游团队接待规程D、VIP客人接待规程
VIP客人入住登记的接待程序是（）。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式
VIP客人接待规程（）A、接受通知B、准备工作C、客人抵店D、客人离店
根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？A、选择一间条件适合的房间VIP房间B、在大堂门口迎候VIP客人C、通知楼层服务员接待服务D、把提供给VIP的物品放入房间
