《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、二撕、三核对、四盖章”内容是什麽?
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。A.旅客运输B.客运C.行包运输D.旅客及行包运输
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《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和()。A、计划售票B、行车作业C、技术作业D、标准作业
《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站候车室温度冬季不低于()。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对到达的行包要核对票据,妥善保管,及时通知,准确验货,正确交付。
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。